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Después de confirmar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento. Puede utilizar este código en el sitio web del transportista para rastrear la entrega de su pedido. Además, puede ir a la sección "Mis pedidos" en nuestro sitio web y hacer clic en "Rastrear pedido" para obtener la información de seguimiento.

Aceptamos varias formas de pago para su comodidad, incluidas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas de débito, PayPal y recibos bancarios. Todas las transacciones son seguras y encriptadas para garantizar la protección de sus datos.

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío elegido. En general, los plazos son:Entrega estándar: 5 a 10 días hábiles.Entrega exprés: 2 a 5 días hábiles.Después de la confirmación del pago, recibirá una estimación de entrega más precisa.

Si necesita devolver o cambiar un producto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar en su estado original, sin signos de uso y con todas las etiquetas intactas. Proporcionamos un código de devolución gratuito para facilitar el proceso.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Si recibe un producto defectuoso, comuníquese inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente, enviando fotos del defecto y su número de pedido. Analizaremos el problema y ofreceremos una solución, que puede incluir el reemplazo del producto o un reembolso completo.